Pour les Clients :
Si vous avez des doutes sur la qualité ou le bien fondé d’un travail effectué sur votre bateau, ou encore sur la justification du montant d’une facture, l’Expert va vous donner un rapport technique précis, après discussion avec le ou les professionnels en cause. Cela suffit bien souvent à régler le litige.
Pour les Professionnels
En cas de contestation de vos travaux ou de vos factures par un client, l’expert pourra servir d’arbitre et éviter ainsi les conflits et les impayés.
Arbitrage
Un conflit d’ordre technique vous oppose à votre vendeur, ou votre acheteur, nous vous aidons pour arbitrer à l’amiable votre différent.
Assistance lors de gestion de droit
Une expertise pour assister à la gestion du droit d'un assuré, en contradictoire ou non ou pour obtenir la réévaluation d'une indemnité (expert d’assuré.)
Assistance et arbitrage
Une assistance technique lors d'une procédure judiciaire pour vous ou votre conseil, lors d'achat ou de vente pour une totale sérénité transactionnelle, pour vous représenter lors de certaines démarches. Un arbitrage, une médiation, une conciliation amiable pour éviter un (trop long) procès, vous aider à défendre vos intérêts dans un litige.
Conciliation (quelques exemples)
En général, à chaque fois qu'un litige vous oppose à un tiers (acheteur, vendeur, assureur, chantier, etc.), il vaut mieux "un bon accord plutôt qu'un mauvais procès" :
- vous avez acheté un bateau à un particulier et des problèmes sérieux surviennent dès vos premiers milles ;
- vous venez de vendre votre unité à un particulier sans qu'il ait été expertisé et des désordres surviennent dès les premières navigations, empêchant l'utilisation du bateau. Votre acheteur vous demande réparation des dommages ;
- vous venez d'acheter un bateau neuf, des soucis nuisant à votre navigation apparaissent. Le constructeur ne veut pas faire intervenir la garantie et le chantier qui vous a vendu votre bateau essaie de vous "le bricoler";
- vous avez confié, en toute quiétude, votre bateau à un chantier pour réparation ou intervention. Les travaux effectués ne résolvent pas le(s) problème(s) et le chantier ne cesse de vous rajouter de nouvelles interventions facturées et sans résultat probant ;
- vous confiez à un chantier une intervention majeure et après celle-ci, votre bateau connaît des problèmes de structure ou de matériaux;
- vous n'êtes pas assuré et vous subissez une avarie causée par un tiers, assuré ou pas.
Attention ! Ne confondez pas le rôle de votre expert maritime ou fluvial avec celui de votre avocat.
Votre avocat vous assistera pour la partie juridique de la conciliation et prendra en charge votre procédure.
Votre expert maritime vous assistera pour la partie technique et financière.
Notre éthique nous impose une loyauté d'indépendance à l'égard de nos mandants et nous ne "cacherons rien" de ce qui peut "pencher en votre faveur ou, en votre défaveur".
Nous nous autorisons la possibilité de "refuser" des missions de conciliation si, par hasard, votre cas nous paraît... indéfendable !
